[ACCOMPAGNEMENT] Commercialisez votre offre touristique via la Place de Marché

Seine-Maritime Attractivité met à disposition des prestataires touristiques un ensemble d’outils e-commerce performants et adaptés aux enjeux de chacun de vos métiers. Intégré dans un dispositif plus large de Place de Marché touristique, il permet à vos clients de : 

réserver et payer en ligne leur séjour depuis votre site Internet, mais également depuis les sites de promotion touristique tels que seine-maritime-tourisme.com et Normandie Tourisme.

Lancée en 2013, la Place de Marché déployée par SMA auprès des territoires et professionnels du tourisme rencontre un succès certain, enregistrant une hausse de 10 à 30% par an de retombée économique.

Les années 2020-2021, fortement impactées par la crise sanitaire, ont d’autant placé le numérique au cœur des réflexions. Ce contexte instable a incité chacun à prendre du recul sur sa stratégie marketing et commerciale et à réfléchir sur des alternatives possibles aux plateformes de commercialisation actuelles. Stratégie e-commerce, diffusion multicanal, système de jauge, paiement en ligne et modalités de remboursement sont devenues des axes prioritaires dans le développement d’une offre touristique.

Dans ce contexte instable, +130 prestataires touristiques ont rejoint notre dispositif Place de Marché ces 2 dernières années.

En quelques chiffres :

La Place de Marché répond aujourd’hui à 3 objectifs principaux

Equiper les professionnels du tourisme et développer la commercialisation en ligne direct Equiper les Offices de Tourisme partenaires d’une plateforme de réservation Faciliter la recherche et réservation des internautes

La Place de Marché est proposée à l’ensemble des prestataires touristiques de la Seine-Maritime :
 

• Les hébergeurs : hôtels, campings, meublés de tourisme, chambres d’hôtes, hôtels, campings, hébergements insolites
• Les sites et lieux de visites : musées, châteaux, parcs de loisirs et animaliers, monuments, etc.
• Les organisateurs d’événements : festivals, concerts, événements sportifs, ateliers & stages
• Les activités de loisirs : sport, culturel, Pleine nature, etc.

La Place de Marché : un outil essentiel dans la promotion de votre activité touristique ?

SMA travaille avec Alliance Réseaux (principal fournisseur de solution de Place de Marché) dans le déploiement de ce dispositif. Le principe des outils de commercialisation à disposition repose sur la mise en place d’un tunnel de réservation et d’une gestion en temps réel des disponibilités des hébergements et prestations de loisirs.

Simple, rapide et personnalisable, son interface vous garantit une autonomie dans la gestion de vos contenus, visuels, grille tarifaire et contingence.

A travers une formation technique et un suivi personnalisé, Seine-Maritime Attractivité vous accompagne à chaque étape de la mise en place de l’outil.  

                                                                    Téléchargez la plaquette pour en savoir + 

L’accompagnement de SMA en quelques mots

La Place de Marché est proposée gratuitement à l’ensemble des prestataires touristiques. Plus précisément, notre accompagnement comprend :

L’adhésion à la Place de Marché La mise à disposition des outils L’accompagnement individualisé, formation & support technique Le déploiement des widgets de commercialisation en ligne Le conseil dans le développement de votre stratégie de commercialisation en ligne L’intégration de votre activité sur l’ensemble des Places de Marché (Aucune commission n’est prélevée sur les ventes réalisées)

A cela, peuvent venir s’associer des prestations complémentaires telles que :

• L’activation d’une passerelle avec votre propre système de réservation en ligne. Selon l’éditeur, des frais de mise en place peuvent être générés
• L’installation d’une solution de paiement par carte bancaire. Les commissions engendrées sont variables d’une solution à une autre

La Place de Marché : un dispositif local au service du tourisme normand
 

L’émergence des Places de Marché territoriales souligne l’impact de la vente en direct sur la distribution des hébergements et activités de loisirs. Contrairement aux OTA /agences de voyage en ligne, elles participent au développement d’un modèle économique local, sans intermédiaire et non commissionné.

Intégrer le développement de son activité touristique dans une démarche locale, favorisant ainsi le circuit-court et le contact direct avec sa clientèle, est l’un des enjeux fondamentaux du tourisme de demain. La Place de Marché se positionne comme un levier de croissance au service de votre activité tout en valorisant votre savoir-faire et vos initiatives dans une démarche de dynamisation du territoire normand.

Contact Place de Marché au sein de Seine-Maritime Attractivité :

Stéphanie GREFFE – Chargée de développement numérique - Place de Marché 
stephanie.greffe@sma76.fr / 06 34 48 29 07